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스타벅스 ‘탱크 데이’ 후폭풍…여름 프로모션도 연기	2026-05-21 10:47
“무거운 책임감과 자숙의 마음” 여름철 마케팅 일정 ‘올스톱’ 5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크데이’ 행사를 열어 국민적 공분을 산 스타벅스코리아가 여름철 프로모션과 마케팅을 잠정 연기하기로 했다. 20일 스타벅스는 여름철을 대비해 다음 주부터 진행할 예정이었던 ‘서머 프로모션’과 ‘서머 e-프리퀀시’를 연기한다고 사내 내부망에 공지했다. 스타벅스는 공지문에서 “무거운 책임감과 자숙의 마음으로 행사를 연기 및 취소하고 있다”고 전했다. 스타벅스는 지난 18일 ‘탱크 텀블러 세트’라는 판매 프로모션을 하면서 ‘책상에 탁!’, ‘탱크데이’라는 문구를 사용해 논란이 됐다. 해당 표현이 5·18 민주화운동 당시 투입된 계엄군 장갑차와 1987년 박종철 고문치사 사건 때 치안본부의 “책상을 탁 치니 억 하고 죽었다”는 발언을 연상케 한다는 비판을 받았다. ‘탱크 텀블러’는 논란이 불거진 당일 판매 진열대에서 빠졌다. 스타벅스는 그간 서머 프로모션을 통해 여름철 수요가 높은 아이스 음료를 중심으로 여러 푸드와 굿즈를 선보였다. 이번 논란을 계기로 잠정 연기된 ‘e-프리퀀시 이벤트’는 매년 여름과 겨울에 한 차례씩 진행되는 스타벅스 대표 행사다. e-프리퀀시를 통해 제공되는 증정품은 매번 ‘오픈런 대란’을 일으킬 정도로 소비자 관심이 뜨거웠다. 스타벅스는 오는 22~24일 ‘서울재즈페스티벌’에서 운영할 예정이었던 부스도 취소했다. 당초 스타벅스는 현장 부스에서 방문객 대상 이벤트와 프로모션을 진행할 예정이었다. 이번 사태를 계기로 스타벅스의 과도한 굿즈·이벤트 중심 전략을 둘러싼 비판도 다시 커지고 있다. 단기 실적을 위한 마케팅이 동시다발적으로 진행되면서 내부 검열이 제대로 이뤄지지 못했다는 지적이다. 스타벅스 굿즈 매출은 연간 약 2700억~2800억원 규모로, 전체 매출의 7~8% 수준인 것으로 알려졌다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

스타벅스 ‘탱크 데이’ 후폭풍…여름 프로모션도 연기

2026-05-21 10:47

“무거운 책임감과 자숙의 마음”
여름철 마케팅 일정 ‘올스톱’

5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크데이’ 행사를 열어 국민적 공분을 산 스타벅스코리아가 여름철 프로모션과 마케팅을 잠정 연기하기로 했다.
20일 스타벅스는 여름철을 대비해 다음 주부터 진행할 예정이었던 ‘서머 프로모션’과 ‘서머 e-프리퀀시’를 연기한다고 사내 내부망에 공지했다. 스타벅스는 공지문에서 “무거운 책임감과 자숙의 마음으로 행사를 연기 및 취소하고 있다”고 전했다.
스타벅스는 지난 18일 ‘탱크 텀블러 세트’라는 판매 프로모션을 하면서 ‘책상에 탁!’, ‘탱크데이’라는 문구를 사용해 논란이 됐다. 해당 표현이 5·18 민주화운동 당시 투입된 계엄군 장갑차와 1987년 박종철 고문치사 사건 때 치안본부의 “책상을 탁 치니 억 하고 죽었다”는 발언을 연상케 한다는 비판을 받았다. ‘탱크 텀블러’는 논란이 불거진 당일 판매 진열대에서 빠졌다.
스타벅스는 그간 서머 프로모션을 통해 여름철 수요가 높은 아이스 음료를 중심으로 여러 푸드와 굿즈를 선보였다. 이번 논란을 계기로 잠정 연기된 ‘e-프리퀀시 이벤트’는 매년 여름과 겨울에 한 차례씩 진행되는 스타벅스 대표 행사다. e-프리퀀시를 통해 제공되는 증정품은 매번 ‘오픈런 대란’을 일으킬 정도로 소비자 관심이 뜨거웠다.
스타벅스는 오는 22~24일 ‘서울재즈페스티벌’에서 운영할 예정이었던 부스도 취소했다. 당초 스타벅스는 현장 부스에서 방문객 대상 이벤트와 프로모션을 진행할 예정이었다.
이번 사태를 계기로 스타벅스의 과도한 굿즈·이벤트 중심 전략을 둘러싼 비판도 다시 커지고 있다. 단기 실적을 위한 마케팅이 동시다발적으로 진행되면서 내부 검열이 제대로 이뤄지지 못했다는 지적이다. 스타벅스 굿즈 매출은 연간 약 2700억~2800억원 규모로, 전체 매출의 7~8% 수준인 것으로 알려졌다.

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