| 쿠팡 개인정보 유출 여파…12월 소비자상담 '급증' | 2026-01-28 14:56 |
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지난해 12월 쿠팡의 대규모 개인정보 유출과 OTT 계정공유 중개 플랫폼 중단 여파로 온라인 구독 서비스 소비자 상담이 급증했습니다. 오늘(28일) 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 인터넷정보이용서비스 상담은 전달보다 83.3% 늘었습니다. 쿠팡 와우 멤버십 해지 문의와 함께 OTT 계정공유 중개 플랫폼의 환급 지연·연락 두절 피해가 주요 원인으로 분석됐습니다. 연말 여행 수요가 늘면서 항공권 취소 수수료 관련 상담도 증가해 가장 많이 접수된 품목으로 항공여객운송서비스가 꼽혔습니다. [조문경 기자 / sally3923@mk.co.kr] |
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