| 롯데카드 "24시간 상담창구·부정사용 시 선보상" | 2025-09-03 11:19 |
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롯데카드가 최근 발생한 사이버 침해사고와 관련해 24시간 전용 상담센터를 운영하기로 했다고 오늘(3일) 밝혔습니다. 롯데카드는 어제부터 고객센터에 개인정보 유출 가능성 관련 전용 ARS 메뉴를 신설하고 관련 문의에 응대하고 있습니다. 또 롯데카드 앱과 홈페이지에서 비밀번호 변경, 해외 거래 차단, 카드 재발급을 위한 간편 링크를 마련해 고객이 쉽게 보안 조치를 진행할 수 있도록 지원하고 있습니다. [ 이나연 기자 / nayeon@mk.co.kr ] |
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