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쿠팡, 1분기 3,545억원 적자…"회복 과정, 와우회원 80% 돌아와" 2026-05-06 16:37
【 앵커멘트 】
쿠팡이 1분기 대규모 적자를 기록하며 실적이 급격히 꺾였습니다.
개인정보 유출 사고 여파로 수익성과 성장률이 동시에 둔화된 건데요.
김범석 의장이 동일인으로 지정되면서 규제 부담도 커졌습니다.
구민정 기자의 보도입니다.


【 기자 】
쿠팡이 올해 1분기 3,545억 원의 영업손실을 기록하며 적자 전환했습니다.

지난해 연간 영업이익의 절반을 넘는 규모로, 당기순손실도 3,897억 원에 달해 2021년 4분기 이후 최대치를 기록했습니다.

매출은 12조 4,597억 원으로 전년 대비 8% 증가했지만, 상장 이후 이어오던 두 자릿수 성장세는 처음으로 한 자릿수로 내려왔습니다.

핵심 사업인 로켓배송 등 프로덕트 커머스 매출 역시 10조 5천억 원으로 4% 증가에 그치며
성장 둔화가 뚜렷했습니다.

활성 고객 수는 2,390만 명으로 소폭 늘었지만, 직전 분기와 비교하면 70만 명 감소했습니다.

이번 적자의 주요 원인은 지난해 발생한 개인정보 유출 사고의 후폭풍 때문으로 분석됩니다.

쿠팡은 지난 1월 약 3,370만 명에게 1인당 5만 원 상당의 구매이용권을 지급했는데, 총비용이 1조 6,850억 원에 달했습니다.

이 비용이 1분기 매출에 반영되며 직격탄을 맞았습니다.

여기에 수요 예측이 흔들리면서 유휴 설비와 재고 부담이 커지는 등 물류 비효율성이 일시적으로 상승했습니다.

실적 발표 후 열린 컨퍼런스콜에서 김범석 쿠팡Inc 의장은 "매출 성장률은 지난 1월 최저점을 찍은 뒤 서서히 개선되고 있다"면서도 "근본적인 회복에는 시간이 더 걸릴 것"이라고 전망했습니다.

와우 멤버십 탈퇴 회원의 80%가량은 이미 복귀했다며 고객 이탈은 제한적이었다고 강조하기도 했습니다.

김 의장은 동일인 지정과 관련해서도 첫 입장을 밝혔습니다.

공정거래위원회는 최근 쿠팡의 동일인, 즉 총수를 기존 법인에서 김 의장 개인으로 변경했습니다.

이에 따라 쿠팡 지배구조에 대한 규제 강도가 높아지고, 사익편취 규제도 적용받게 됐습니다.

김 의장은 이와 관련해 해당 사안을 면밀히 검토 중이며, 규제 당국과 소통해 나가며 필요한 의무 사항을 이행해 나가겠다는 입장을 밝혔습니다.

실적 충격과 규제 변수까지 겹친 가운데, 쿠팡이 다시 성장 궤도에 올라설 수 있을지 주목됩니다.

매일경제TV 구민정입니다.

[ 구민정 기자 / koo.minjung@mktv.co.kr ]