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금감원, 소비자보호 평가 강화…주기 2년으로 단축 2026-04-29 10:32
금융감독원이 금융사 소비자보호 실태평가를 강화하고 평가 주기를 단축합니다.
금감원은 거버넌스와 민원 대응 등 사전예방 중심 평가를 확대하고, 평가 주기를 3년에서 2년으로 줄인다고 오늘(29일) 밝혔습니다.
금융상품 전 생애주기별 소비자보호 중심 성과보상체계와 지주사 자회사 보고 체계도 평가 항목에 새로 반영됩니다.
금감원은 다음 달부터 32개사를 현장 평가해 12월 결과를 공개할 계획입니다.

[조문경 기자 / sally3923@mk.co.kr]