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금감원, 소비자보호총괄 부문 신설…원장 직속 설치 2025-12-22 10:43
금융감독원이 소비자 보호 기능을 강화하기 위해 소비자보호총괄 부문을 신설하고 이를 금감원장 직속으로 설치합니다.
금융 민원은 은행·보험·증권 등 업권별로 원스톱 처리하는 체계를 구축합니다.
금감원은 오늘(22일) 이 같은 내용을 담은 조직개편안을 발표했습니다.
소비자보호총괄 부문은 상품 설계 단계부터 감독을 강화하고, 분쟁조정 기능을 각 업권으로 이관해 사전예방 중심의 소비자 보호를 추진합니다.
아울러 보이스피싱과 불법사금융 대응을 위해 민생금융범죄 특별사법경찰 도입 TF와 정보분석팀을 신설하고, 디지털·연금·AI 등 금융환경 변화에 대응하는 전담 조직도 새로 만듭니다.

[ 현연수 기자 / ephalon@mk.co.kr ]