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‘AI 반려동물 헬스케어’ 닥터테일, 포스트팁스·딥테크팁스 동시 선정	2026-06-11 14:18
AI가 반려동물 진료 필요성 검토 에이전트, 실시간 예약까지 도와 반려동물 헬스케어 AI 스타트업 닥터테일이 포스트팁스(TIPS)와 딥테크팁스에 동시 선정되며 약 20억원의 지원 자금을 확보했다고 11일 밝혔다. 포스트팁스와 딥테크팁스는 중소벤처기업부의 창업지원 프로그램 팁스의 후속 프로그램으로, 두 트랙을 동시에 통과한 사례는 반려동물 헬스케어 분야에서 이례적이다. 닥터테일은 미국 시장에서 AI 트리아지(중증도 분류) 서비스를 운영해왔다. 보호자가 반려동물의 증상을 입력하면 AI가 실제 진료 필요 여부를 판단하는 구조로, 불필요한 병원 방문을 절반 이상 줄이는 성과를 거뒀다. 이번 자금을 바탕으로 닥터테일은 트리아지 이후 단계까지 서비스를 확장한다. 핵심은 AI 예약 에이전트다. 병원 방문이 필요하다는 판단을 받아도 보호자는 예약이 꽉 찬 병원을 찾아 일일이 전화해야 했다. AI 예약 에이전트는 트리아지에서 파악한 증상 정보를 바탕으로 노쇼 등으로 빈자리가 생긴 병원을 실시간으로 찾아 예약까지 확정한다. 닥터테일은 빈 슬롯을 채워주는 대가로 병원에서 중개 수수료를 받는 수익 구조를 갖춘다. 미국 동물병원의 노쇼율은 약 11%로, 수의사 1인당 연간 약 4만9500달러(약 7500만원)의 매출 손실이 발생한다. 전국 약 3만개 동물병원을 감안하면 업계 전체 공백은 연간 수십억달러 규모다. 미국 시장에서 이미 일부 병원들이 수수료 지급 의향을 보이고 있어 초기 수요도 확인된 상태다. 기존 AI 트리아지 서비스도 능동형 AI 컴패니언으로 재설계된다. AI가 보호자와 매일 대화하며 반려동물 건강을 모니터링하고, 이상 징후가 감지되면 먼저 상담을 권유하거나 병원 방문을 유도한다. AI 컴패니언이 진료 필요성을 포착하면 AI 예약 에이전트가 병원 연결을 이어받는 구조다. 이대화 닥터테일 대표는 “일상적인 케어부터 상담, 그리고 진료 연결까지 하나의 흐름으로 이어지도록 한다”며 “반려동물 헬스케어의 온전한 한 사이클을 닥터테일이 처음으로 완성할 것”이라고 밝혔다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

‘AI 반려동물 헬스케어’ 닥터테일, 포스트팁스·딥테크팁스 동시 선정

2026-06-11 14:18

AI가 반려동물 진료 필요성 검토
에이전트, 실시간 예약까지 도와

반려동물 헬스케어 AI 스타트업 닥터테일이 포스트팁스(TIPS)와 딥테크팁스에 동시 선정되며 약 20억원의 지원 자금을 확보했다고 11일 밝혔다.
포스트팁스와 딥테크팁스는 중소벤처기업부의 창업지원 프로그램 팁스의 후속 프로그램으로, 두 트랙을 동시에 통과한 사례는 반려동물 헬스케어 분야에서 이례적이다.
닥터테일은 미국 시장에서 AI 트리아지(중증도 분류) 서비스를 운영해왔다. 보호자가 반려동물의 증상을 입력하면 AI가 실제 진료 필요 여부를 판단하는 구조로, 불필요한 병원 방문을 절반 이상 줄이는 성과를 거뒀다. 이번 자금을 바탕으로 닥터테일은 트리아지 이후 단계까지 서비스를 확장한다.
핵심은 AI 예약 에이전트다. 병원 방문이 필요하다는 판단을 받아도 보호자는 예약이 꽉 찬 병원을 찾아 일일이 전화해야 했다. AI 예약 에이전트는 트리아지에서 파악한 증상 정보를 바탕으로 노쇼 등으로 빈자리가 생긴 병원을 실시간으로 찾아 예약까지 확정한다.
닥터테일은 빈 슬롯을 채워주는 대가로 병원에서 중개 수수료를 받는 수익 구조를 갖춘다. 미국 동물병원의 노쇼율은 약 11%로, 수의사 1인당 연간 약 4만9500달러(약 7500만원)의 매출 손실이 발생한다. 전국 약 3만개 동물병원을 감안하면 업계 전체 공백은 연간 수십억달러 규모다. 미국 시장에서 이미 일부 병원들이 수수료 지급 의향을 보이고 있어 초기 수요도 확인된 상태다.
기존 AI 트리아지 서비스도 능동형 AI 컴패니언으로 재설계된다. AI가 보호자와 매일 대화하며 반려동물 건강을 모니터링하고, 이상 징후가 감지되면 먼저 상담을 권유하거나 병원 방문을 유도한다. AI 컴패니언이 진료 필요성을 포착하면 AI 예약 에이전트가 병원 연결을 이어받는 구조다.
이대화 닥터테일 대표는 “일상적인 케어부터 상담, 그리고 진료 연결까지 하나의 흐름으로 이어지도록 한다”며 “반려동물 헬스케어의 온전한 한 사이클을 닥터테일이 처음으로 완성할 것”이라고 밝혔다.

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