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금감원장 직속 '불완전판매' 감시기구 가동 2026-02-24 19:07
금융감독원이 금융상품 불완전판매 가능성을 상시적으로 감시하기 위한 기구인 '소비자대응협의체'를 조만간 가동한다. 이찬진 금융감독원장 직속 기구로서 소비자 피해 예방에 총력을 다한다는 계획이다.
24일 금융권에 따르면 금감원은 이르면 이번주 소비자대응협의체를 출범할 예정이다. 이 협의체는 이 원장 취임 이후 신설된 조직인 소비자보호총괄이 주관한다. 소비자대응협의체는 금융당국이 사후 제재보다 사전 예방에 더 노력을 기울여야 한다는 지적이 제기되면서 출범했다.
협의체는 소비자보호총괄 부문뿐만 아니라 은행과 보험, 중소금융, 카드와 캐피털 등 상시적인 감독·검사 과정에서 이상징후를 포착하면 이를 협의체에 안건으로 상정해 논의하는 식으로 운영된다. 안건으로 오르면 소비자 피해 예상 규모와 시장 영향 등을 고려해 1~3단계로 위험 수준을 판단한 뒤 시정·제재 조치를 내린다.
가장 심각한 수준인 3단계 '위험'으로 판단되면 해당 금융상품에 대한 판매 중단 조치까지 내리는 방안을 검토 중이다. 금융위원회 의결을 거치지 않고, 금감원 협의체 단계에서 바로 조치가 가능할지를 함께 검토한다는 방침이다.
[김혜란 기자]
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