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타행 금리인하요구도 대행 … KB국민은행 서비스 출시 2026-02-19 18:03
KB국민은행이 KB스타뱅킹에서 타 금융사 대출까지 금리 인하를 신청할 수 있는 '금리인하요구권 대행 서비스'를 오는 26일 출시한다.
고객이 한 번 동의하면 여러 금융사 대출의 금리 인하 가능 여부를 정기적으로 점검하고, 요건 충족 시 고객을 대신해 금리인하요구권을 자동 신청하는 것이 특징이다.
서비스 이용을 원하는 고객은 KB스타뱅킹 대출 메뉴에서 본인 대출 정보를 마이데이터로 연동하면 된다. KB국민은행은 마이데이터를 통해 고객의 신용 상태 변화를 지속해서 확인한다.
사후 관리 기능도 강화했다. 금리 인하 신청이 거절되면 사유를 분석해 안내하고 금리 인하 가능성을 높이는 방안을 제시한다. 이후 신용 상태가 개선되면 자동으로 재신청을 진행해 고객이 금리 인하 기회를 놓치지 않도록 관리한다.
[권선우 기자]
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