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은행, ISA 유치해도 손실땐 실적감점	2026-02-09 18:47
올해부터 시중은행권에서 예·적금을 제외한 거의 모든 상품에 '고객 수익 창출 의무'가 부과된다. 만기 때 고객에게 손실이 났다면 영업점 실적에서 '감점'이 이뤄지는 방식이다. 금융권에 따르면 최근 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리은행)은 금융감독원 가이드라인에 맞춰 올해 핵심성과지표(KPI) 개편을 완료했다. 은행 점포의 상품 판매 실적을 판 시점에 맞추는 게 아니라, 상품 만기 시점으로 미루고 고객 손익에 따라 평가하도록 했다. 당초 주가연계증권(ELS) 등 고위험 상품에만 적용될 것으로 예상됐지만, 4대 은행 모두 펀드·신탁 상품, 방카슈랑스 등 보험, 개인종합자산관리계좌(ISA) 등에도 부과 의무를 지운 것으로 파악된다. 최대 이연 가능한 만기는 '10년'이다. 예를 들어 올해 10년 만기짜리 방카슈랑스를 100억원어치 팔았다면, 올해가 아니라 10년 뒤에 손익 여부를 따져 그때 실적으로 반영한다는 뜻이다. [안정훈 기자] [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

은행, ISA 유치해도 손실땐 실적감점

2026-02-09 18:47

올해부터 시중은행권에서 예·적금을 제외한 거의 모든 상품에 '고객 수익 창출 의무'가 부과된다. 만기 때 고객에게 손실이 났다면 영업점 실적에서 '감점'이 이뤄지는 방식이다.
금융권에 따르면 최근 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리은행)은 금융감독원 가이드라인에 맞춰 올해 핵심성과지표(KPI) 개편을 완료했다. 은행 점포의 상품 판매 실적을 판 시점에 맞추는 게 아니라, 상품 만기 시점으로 미루고 고객 손익에 따라 평가하도록 했다.
당초 주가연계증권(ELS) 등 고위험 상품에만 적용될 것으로 예상됐지만, 4대 은행 모두 펀드·신탁 상품, 방카슈랑스 등 보험, 개인종합자산관리계좌(ISA) 등에도 부과 의무를 지운 것으로 파악된다. 최대 이연 가능한 만기는 '10년'이다. 예를 들어 올해 10년 만기짜리 방카슈랑스를 100억원어치 팔았다면, 올해가 아니라 10년 뒤에 손익 여부를 따져 그때 실적으로 반영한다는 뜻이다.
[안정훈 기자]
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