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채용 플랫폼 확 바꾼 'AI'…고용 한파 속 돌파구 될까 2026-01-29 15:31
【 앵커멘트 】
최근 고용 시장이 좀처럼 활기를 되찾지 못하고 있죠.
청년층을 중심으로 취업 문턱은 높아지고, 기업들 역시 채용에 신중한 모습인데요.
이런 가운데 인공지능, AI 기술을 앞세운 채용 플랫폼의 변화가 얼어붙은 고용 시장의 돌파구로 떠오르고 있습니다.
조문경 기자입니다.


【 기자 】
기업은 사람을 찾기 어렵고, 구직자는 일자리를 찾기 힘든 상황.

고용 시장의 대표적인 '미스매치' 현상이 갈수록 심화하고 있습니다.

우리나라에서 구직활동을 하지 않는 이른바 '쉬었음' 청년은 꾸준히 늘고 있습니다.

국가데이터처 조사에 따르면, 이들 가운데 3명 중 1명은 '원하는 직업을 찾기 어렵다'고 답했습니다.

기업들도 어려움을 호소합니다.

정작 필요한 인재를 찾는 데에는 많은 시간과 비용이 든다는 겁니다.

이처럼 미스매치 현상이 이어지는 가운데, 채용 플랫폼들은 AI 기술을 앞세워 해법을 내놓고 있습니다.

▶ 인터뷰 : 윤현준 / 웍스피어(구 잡코리아) 대표
- "더이상 구직자가 공고를 찾아 헤매게 하지 않을 것이고 인사 담당자들이 공고를 내고 마냥 구직자들이 기다리게 하지 않을 겁니다. 기존처럼 단순히 스펙의 교집합을 만들어내는 것이 아니라 그동안 쌓아온 수많은 30년의 데이터 분석을 통해 가장 (매칭) 가능성이 높은 일자리와 사람을 연결하는…."

단순히 공고를 많이 보여주는 방식에서 벗어나, 구직자의 이력과 활동 데이터, 성향과 생활습관까지도 분석해 각 개인에게 맞는 일자리를 먼저 제안하겠다는 겁니다.

채용 플랫폼 잡코리아는 새 사명 '웍스피어'를 공개하며 'AI 커리어 에이전트'를 중심으로 한 플랫폼 전환을 선언했습니다.

올해 선보일 구직자용 AI 서비스는 원하는 근무 조건을 채팅창에 입력하면 개인의 이력에 맞는 채용 정보를 곧바로 추천해주고,

기업용 AI는 기업이 필요한 인재상을 입력하면 AI가 스스로 후보자를 탐색하고 분석해 제안합니다.

이제는 구직자가 일일이 공고를 검색하고 지원하지 않아도 되는 시대가 온 겁니다.

다른 채용 플랫폼들도 구직자 지원을 위한 AI 기술을 강화하고 있습니다.

사람인은 AI가 표정과 음성, 답변내용을 분석해 면접 연습을 돕는 '모의 면접' 서비스를 선보였고,

자기소개서 완성도를 높여주는 'AI 자소서 코칭' 서비스도 운영 중입니다.

원티드랩은 대규모언어모델을 활용한 '채용 에이전트'를 통해 인재 탐색과 평가 과정을 자동화하고 있고,

포텐셜랩스 역시 AI 기반 커리어 매칭 플랫폼 개발에 나섰습니다.

▶ 스탠딩 : 조문경 / 기자
- "AI 시대, 채용 플랫폼도 빠르게 변화하고 있습니다. 달라진 채용 환경이 구직자들의 부담을 덜어주고, 고용 환경을 개선할 수 있을지 주목됩니다. 매일경제TV 조문경입니다."

[조문경 기자 / sally3923@mk.co.kr]