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“스마트폰으로 주총 통지서 수령 거부하세요”…예탁결제원, 비대면 서비스 제공	2025-12-06 15:31
증권대행 홈페이지 통해 미수령 주식·대금 신청도 가능 종이 사용 안하는 등 환경에도 좋아 한국예탁결제원이 주주들이 직접 창구를 방문해야 했던 주식 관련 업무를 스마트폰과 PC로 간편하게 처리할 수 있도록 비대면 서비스를 확대하고 있다. 26일 예탁결제원에 따르면 2022년 7월 오픈한 ‘증권대행 홈페이지’를 통해 주주총회 소집통지서 수령 여부부터 미수령 주식·대금 신청까지 각종 업무를 비대면으로 제공하고 있다. 해당 사이트는 포털에서 ‘증권대행’으로도 접속할 수 있다. 이 홈페이지는 주주들이 직접 방문에 따른 불편과 비용 발생 등을 최소화하고, 기존 대면 업무를 비대면 페이퍼리스(paperless·종이를 사용하지 않는) 방식으로 개선해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천하기 위해 개발됐다. 이번 서비스 확대는 주주들이 서류 하나 처리하기 위해 직접 예탁결제원을 찾아야 하는 번거로움과 비용을 줄이는 데 초점이 맞춰졌다. 예탁결제원은 “기존 대면 업무를 온라인으로 전환해 주주 편의를 높이고, 종이 사용을 줄여 ESG 경영을 실천하기 위한 조치”라고 설명했다. 홈페이지에서 가장 이용이 많은 서비스는 ‘통지서 수령거부 신청’ 기능이다. 기업이 발송하는 주주총회 소집통지서나 배당통지서를 더 이상 받고 싶지 않을 때 온라인으로 수령 거부를 신청할 수 있다. 주주는 PC·스마트폰 등에서 해당 메뉴에 접속해 본인인증(휴대폰·아이핀 등)을 마친 뒤 거부할 통지서를 선택하고 신청 버튼만 누르면 된다. 신청 결과는 문자와 이메일로 안내된다. 잠자고 있는 소액 주식과 대금을 찾는 기능도 주목받고 있다. ‘소액주식교부 신청’ 메뉴에서는 주주가 미처 수령하지 못한 평가금액 500만원 이하의 미수령 주식을 온라인으로 돌려받을 수 있다. ‘소액대금지급 신청’ 메뉴에서는 100만원 이하의 미수령 배당금·단주대금을 신청할 수 있다. 두 서비스는 모바일 전용으로 제공되며, 신분증 촬영·계좌 인증 등 비대면 실명확인 절차를 거쳐야 한다. 다만 미수령 주식 평가금액이 500만원을 넘거나 미수령 대금이 100만원을 초과할 경우에는 예탁결제원 방문 신청이 필요하다. 이 비대면 서비스는 예탁결제원을 명의개서대리인으로 지정한 기업의 주주만 이용할 수 있다. 예를 들어 국민은행이나 하나은행을 대리인으로 둔 기업의 주주라면, 예탁결제원 홈페이지에서는 통지서 수령거부 신청이 불가능하다. 어느 기관이 명의개서대리인인지 확인하려면 예탁결제원 ‘세이브로 홈페이지’에서 기업 기본정보를 조회하면 된다. 예탁결제원 관계자는 “주주들이 시간과 비용을 들여 방문해야 했던 여러 업무가 온라인으로 전환되면서 훨씬 편해졌다”며 “앞으로도 회사와 주주들이 신속하고 편리하게 증권대행 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

“스마트폰으로 주총 통지서 수령 거부하세요”…예탁결제원, 비대면 서비스 제공

2025-12-06 15:31

증권대행 홈페이지 통해
미수령 주식·대금 신청도 가능
종이 사용 안하는 등 환경에도 좋아

한국예탁결제원이 주주들이 직접 창구를 방문해야 했던 주식 관련 업무를 스마트폰과 PC로 간편하게 처리할 수 있도록 비대면 서비스를 확대하고 있다.
26일 예탁결제원에 따르면 2022년 7월 오픈한 ‘증권대행 홈페이지’를 통해 주주총회 소집통지서 수령 여부부터 미수령 주식·대금 신청까지 각종 업무를 비대면으로 제공하고 있다. 해당 사이트는 포털에서 ‘증권대행’으로도 접속할 수 있다.
이 홈페이지는 주주들이 직접 방문에 따른 불편과 비용 발생 등을 최소화하고, 기존 대면 업무를 비대면 페이퍼리스(paperless·종이를 사용하지 않는) 방식으로 개선해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천하기 위해 개발됐다.
이번 서비스 확대는 주주들이 서류 하나 처리하기 위해 직접 예탁결제원을 찾아야 하는 번거로움과 비용을 줄이는 데 초점이 맞춰졌다. 예탁결제원은 “기존 대면 업무를 온라인으로 전환해 주주 편의를 높이고, 종이 사용을 줄여 ESG 경영을 실천하기 위한 조치”라고 설명했다.

홈페이지에서 가장 이용이 많은 서비스는 ‘통지서 수령거부 신청’ 기능이다. 기업이 발송하는 주주총회 소집통지서나 배당통지서를 더 이상 받고 싶지 않을 때 온라인으로 수령 거부를 신청할 수 있다. 주주는 PC·스마트폰 등에서 해당 메뉴에 접속해 본인인증(휴대폰·아이핀 등)을 마친 뒤 거부할 통지서를 선택하고 신청 버튼만 누르면 된다. 신청 결과는 문자와 이메일로 안내된다.
잠자고 있는 소액 주식과 대금을 찾는 기능도 주목받고 있다. ‘소액주식교부 신청’ 메뉴에서는 주주가 미처 수령하지 못한 평가금액 500만원 이하의 미수령 주식을 온라인으로 돌려받을 수 있다. ‘소액대금지급 신청’ 메뉴에서는 100만원 이하의 미수령 배당금·단주대금을 신청할 수 있다.
두 서비스는 모바일 전용으로 제공되며, 신분증 촬영·계좌 인증 등 비대면 실명확인 절차를 거쳐야 한다. 다만 미수령 주식 평가금액이 500만원을 넘거나 미수령 대금이 100만원을 초과할 경우에는 예탁결제원 방문 신청이 필요하다.
이 비대면 서비스는 예탁결제원을 명의개서대리인으로 지정한 기업의 주주만 이용할 수 있다. 예를 들어 국민은행이나 하나은행을 대리인으로 둔 기업의 주주라면, 예탁결제원 홈페이지에서는 통지서 수령거부 신청이 불가능하다.
어느 기관이 명의개서대리인인지 확인하려면 예탁결제원 ‘세이브로 홈페이지’에서 기업 기본정보를 조회하면 된다. 예탁결제원 관계자는 “주주들이 시간과 비용을 들여 방문해야 했던 여러 업무가 온라인으로 전환되면서 훨씬 편해졌다”며 “앞으로도 회사와 주주들이 신속하고 편리하게 증권대행 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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